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Apple Support? Ist halt auch nur ein Support …

Die Ausgangslage

  • An meinem MacBook (13″, weiss, neu gekauft vor 1 1/2 Jahren) ist zum zweiten Mal die rechte Kante beim sogenannten Topcase weggebrochen. Ein altbekanntes Qualitätsproblem von Apple. Auch ich habe schon “Übung”: schon nach knapp 9 Monaten sind die Kanten links und rechts weggebrochen, das Topcase wurde innert zackiger 6 Tage ersetzt.
    MacBook Topcase
  • Ich habe die Gelegenheit, ein gebrauchtes iPhone 3G (in weiss, für meine Frau) zu kaufen, das hinten von einem Sturz einen Riss im Gehäuse hat. Der Verkäufer meint, das würde ziemlich sicher im Apple Store ausgetauscht.
    iPhone
  • Ich habe also zwei Themen: erstens MacBook, zweitens iPhone

Die Idee

Nachdem alle viele vom neuen Apple Store an der Bahnhofstrasse in Zürich schwärmen – “reingehen, reparieren lassen, rausgehen” – möchte ich mich dort nach Lösungen für meine “Apple-Sorgen” erkundigen. Ich finde (wenn auch nicht sofort, sie ist ziemlich gut versteckt) die Seite des Apple Store und dort die Telefonnummer.

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