Change Management – Schritt um Schritt durch Höhen und Tiefen bis zur Erfüllung. Eine schöne Darstellung zeigt die Boston Consulting Group BCG in ihrem Buch Change Monster:
The Change Curve
mit allen Phasen, die durchlaufen werden (durchlaufen werden müssen!):
- Stagnation
- Vorbereitung
- Implementation
- Durchhaltewille
- Erfüllung
(via work.innovation Blog)