Best practice: Besser als DUL-X kann man auf eine Kundenstimme nicht reagieren!

Vor gut einem Jahr habe ich mich öffentlich in meinem Blog, über Twitter und auf YouTube über die «luftige Verpackung» des DUL-X Gel Neck Relax aufgeregt.

Offenbar hat jemand bei Melisana, der Herstellerin der DUL-X Produkte, mein Video entdeckt und meine Reklamation ernst genommen, das Thema intern aufgegriffen und dafür gesorgt, dass die Verpackung auf das Machbare reduziert wird.

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